Közösségi média moderációs elvek
A Grobol Kft. által kiadott DunaOnline.hu internetes sajtótermék közösségi média és videómegosztó felületein közzétett felhasználói hozzászólások moderálási szabályzata
Preambulum
A Grobol Kft.
(székhely: 2400 Dunaújváros, Vasmű út 31. 3. em. 1. ajtó; cégjegyzékszám: 07-09-026132; e-mail cím: [email protected]; a továbbiakban: Társaság vagy Grobol Kft.), mint a DunaOnline.hu internetes sajtótermék kiadója, a véleménynyilvánítás és szólásszabadság tiszteletben tartásával lehetővé teszi az olvasók, látogatók számára hozzászólások elhelyezését a tartalmakhoz.
A Társaság azonban kiemelten fontosnak tartja, hogy a hozzá tartozó online platformok – beleértve a DunaOnline.hu weboldalt és közösségi médiafelületeit – a kulturált, emberi méltóságot tiszteletben tartó véleménycsere színterei legyenek.
A vonatkozó jogszabályi előírásoknak – különösen a 2010. évi CIV. törvény (Smtv.) 20/A. § (1) bekezdésének – megfelelően a Grobol Kft. az alábbi szabályzatban rögzíti a hozzászólások moderálására vonatkozó alapelveit és eljárásait.
1. A szabályzat hatálya, célja, általános rendelkezések
1.1. A Szabályzat célja a DunaOnline.hu felületein megjelenő jogellenes tartalmak kiszűrése és eltávolítása, biztosítva ezzel a kulturált párbeszéd lehetőségét.
1.2. A Szabályzat hatálya kiterjed:
- A DunaOnline.hu weboldalon,
- A DunaOnline.hu hivatalos Facebook, Instagram, YouTube és egyéb közösségi felületein elhelyezett hozzászólásokra.
1.3. A hozzászólás elhelyezése önkéntes, és minden Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a saját tartalmáért. A hozzászólással a Felhasználó elfogadja a jelen szabályzatot.
1.4. A Grobol Kft. saját hatáskörben moderálhatja a hozzászólásokat manuálisan vagy automatizált módon. Jogosult:
- jogellenes vagy káros hozzászólások törlésére,
- a hozzászólás lehetőségének korlátozására vagy megszüntetésére.
1.5. A hozzászólások nem tükrözik a Grobol Kft. hivatalos álláspontját.
1.6. A Társaság a hozzászólásokban szereplő személyes adatokat nem használja fel, és semmilyen esetben nem kér banki adatokat, PIN-kódot stb. Ezen kéréseket kérjük azonnal jelezni az [email protected] címen.
2. Hozzászólásokra vonatkozó tilalmak
2.1. Tilos a jogszabályba vagy jelen szabályzatba ütköző hozzászólások közzététele, így különösen:
- más személy adatainak (pl. név, e-mail, IP-cím, telefonszám) közzététele,
- jogsértésre buzdítás vagy annak dicsőítése,
- obszcén, pornográf, jó ízlést sértő tartalom,
- a Grobol Kft. vagy a DunaOnline.hu szellemiségével ellentétes hozzászólás,
- reklám, kereskedelmi üzenet a Társaság engedélye nélkül,
- vírust vagy kártékony kódot tartalmazó link,
- spam, flood, „off-topic” hozzászólások,
- más személy nevén, képében, hangján való visszaélés,
- moderált hozzászólások újbóli közzététele.
A Társaság jogosult indokolás nélkül eltávolítani minden olyan hozzászólást, amely sérti a fenti szabályokat.
3. Moderációs szabályok
3.1. Előzetes moderáció: Automatikus vagy kézi ellenőrzéssel szűrhetők a hozzászólások, különösen érzékeny témáknál (pl. haláleset, baleset, katasztrófa).
3.2. Utólagos moderáció: A már közzétett hozzászólások bármikor törölhetők, ha jogsértőek vagy szabályellenesek.
3.3. Ismétlődő vagy súlyos szabálysértés esetén a hozzászólási jog felfüggeszthető vagy véglegesen megszüntethető, a felhasználó tiltásra kerülhet.
4. Hozzászólás bejelentése
4.1. A Felhasználók bejelenthetik a szerintük szabálytalan hozzászólásokat az alábbi elérhetőségen:
📧 [email protected]
4.2. A bejelentésben kérjük megjelölni a kifogásolt tartalmat és a probléma okát.
4.3. A Társaság minden beérkező bejelentést kivizsgál, és indokolt esetben eltávolítja az érintett hozzászólást.
4.4. A közösségi média platformok saját szabályzatai szintén érvényesek, ezek betartásáért a platformok üzemeltetői a felelősek.
5. Jogorvoslati tájékoztatás
A Felhasználó a törlés, tiltás vagy korlátozás ellen panasszal élhet a Grobol Kft.-nél az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: [email protected]
- Postai cím: 2400 Dunaújváros, Vasmű út 31. 3. em. 1. ajtó
Továbbá jogi úton is lehetősége van bírósági eljárás kezdeményezésére.
6. A Szabályzat időbeli hatálya
Ez a Szabályzat 2025.04.01. napján lép hatályba, és határozatlan időre szól.