A DVG Zrt. arról tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a fűtési idény április 15-éig tart, ezt követően a DVG Zrt. a hőközpontokban kizárja a fűtést. Amennyiben a lakóközösség ezt nem szeretné és továbbra is igényli a fűtést, kérik, hogy ezt a közös képviselő írásban jelezze legkésőbb ma, azaz április 12-én 12 óráig. Felhívják a fogyasztók figyelmét, hogy az időjárási előrejelzések április 16-tól jelentős lehűlést mutatnak, ezért kérik, hogy a pófűtési igényt ennek figyelembevételével hozzák meg a lakóközösségek. Az első pótfűtés igénylés díjmentes – minden további újraigénylés a DVG Zrt. Távhőszolgáltatás Árképzési Szabályzatában meghatározott díj alapján lehetséges. A pótfűtési időszak május 15-éig tart. A cég azt is közölte, hogy a távfűtött épületek fűtésszabályozása a külső hőfok alapján történik. Tavaszi időszakban napközben már megemelkedik a külső hőmérséklet és csak a hajnali, illetve az éjszakai órákban hűl vissza a levegő. Ilyenkor a hőközponti szabályzó is alkalmazkodik az időjárási viszonyokhoz és emiatt a hűvösebb időszakban melegebbek a radiátorok, viszont a napos időszakokban langyosak, szoba hőmérsékletűek a lakások fűtőtestei. A DVG Zrt. azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy esetleges panaszbejelentés előtt mérjék meg az adott helyiség hőmérsékletét, és amennyiben az nem éri el a lakóközösség által elfogadott és kért hőmérsékleti értéket, csak akkor keressék a közös képviselőt, aki a szolgáltatónál intézkedhet a fűtési menetrend módosításáról.
