A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- és Hőszolgáltató Kft. egy tájékoztatót adott ki a járványügyi helyzet miatt.
Mint írják, a magyarországi új fertőzöttek számának folyamatos növekedése a járvány második hullámát jelzi. A társaság intézkedéseivel folyamatosan követi a változó körülményeket, a lehető leggyorsabban reagál a kialakult helyzetre, így szigorú előírásokat vezetett be. Kérik, hogy a személyes ügyintézése során viseljenek az ügyfelek szájat és orrot is eltakaró maszkot, valamint használják a kihelyezett kézfertőtlenítőt. Az ügyfélszolgálaton egy időben legfeljebb egy ügyfél tartózkodhat. A környezetünk védelme érdekében papíralapú számla helyett javasolják, hogy részesítsék előnyben a fogyasztók az elektronikus számlát! Írásbeli kérésre a tárgyhavi számlákat PDF formátumban, az ügyfél által megadott e-mail címre kézbesítik.
Ezáltal a díjfizetési kötelezettséget teljesíteni lehet kényelmesen, gyorsan, biztonságosan otthonról is. Az elektronikus számlát igénylő fogyasztók kiegyenlíthetik számláikat csoportos beszedési megbízással, online befizetéssel, egyedi utalással, a készpénzátutalási megbízással rendelkező ügyfelek pedig QR kód használatával, az iCsekk alkalmazáson keresztül. Mindezekről bővebb információval a DVCSH honlapján is szolgálnak.
