Vörös kód: nálunk az Utcai Szociális Segítők Egyesülete végzi a diszpécserszolgálatot
Fülöp Attila gondoskodáspolitikáért felelős államtitkár a Magyar Meteorológiai Szolgáltató Nonprofit Zrt. előrejelzésével összhangban szerda reggeltől kiadta az vörös kód riasztást az ország egész területére vonatkozóan (a figyelmeztetés a visszavonásig marad érvényben).
A vörös kódra akkor van szükség, amikor kritikus és szélsőséges az időjárási helyzet, például ha a téli időszakban -10 °C vagy annál alacsonyabb hőmérséklet. A vörös kód lényegében egy olyan protokoll, amely a szociális ellátórendszer intézményei, szereplői számára határoz meg egy egységes eljárásrendet azzal, hogy a segítő tevékenység egyik legfőbb, legalapvetőbb feladata mindenáron az emberi élet védelme. Nyilván az extrém hideg azon emberekre jelenti a veszélyt, akik az utcán élnek és nem is akarnak hajléktalanszállóra menni (vagy éppen pont akkor került valaki egy nehéz élethelyzetbe). Amennyiben az utcán élő hajléktalan személy a vörös kód idején az elhelyezését kéri, akkor elsődlegesen a hajléktalanellátó intézmények fogadják őt. Ha ilyen intézményben nem megoldható az elhelyezése (mert tele van, vagy mert nincs ilyen intézmény az adott területen), akkor a regionális diszpécserszolgálat intézkedik arról, hogy mely bentlakásos szociális intézményben helyezik el (nyilván figyelembe véve a fenntartó típusát, az általuk ellátott célcsoportot, az üres férőhelyek számát).
A vörös kód alatt ideiglenes krízisellátás történik, tehát a bentlakást nyújtó szociális intézményeknek kötelességük befogadni a hozzájuk irányított személyt – viszont csak a diszpécserszolgálat jelzésére, és csak a vörös kód idejére. A diszpécserszolgálat ekkor a nap 24 órájában elérhető, kapcsolatot tart az intézményekkel, az utcai szociális munkát végző szolgáltatókkal, karitatív szervezetekkel.
Fülöp Attila arról is beszámolt, hogy az éjjeli menedékhelyek kihasználtsága jelenleg országosan 83,7 százalék, tehát van elég férőhely, senkinek nem kell az utcán töltenie az éjszakát.
Az államtitkár közzétette a diszpécserszolgálatot területileg ellátó szervezetek neveit és telefonszámait is:
Budapesten és Pest vármegyében a Menhely Alapítvány a +36 1 338 4186 telefonszámon;
Budapesten a budai oldalon a Magyar Máltai Szeretetszolgálat a +36 1 338 4186;
Vas, Győr-Moson-Sopron és Zala vármegyében a Magyar Vöröskereszt a +36 92 323 000;
Komárom-Esztergom, Fejér és Veszprém vármegyében az Utcai Szociális Segítők Egyesülete a +36 34 511 028;
Tolna, Somogy és Baranya vármegyékben a Támasz Alapítvány a +36 72 233 169;
Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves és Nógrád vármegyében a Magyar Máltai Szeretetszolgálat a +36 46 530 268;
Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyében a Periféria Egyesület a +36 42 504 618;
Csongrád-Csanád, Békés, valamint Bács-Kiskun vármegyében pedig a Magyar Máltai Szeretetszolgálat a +36 70 505 80 80 telefonszámon érhető el.
